Обязательства

Авторизованного сервисного центра ООО «Мастер Сервис» (далее по тексту АСЦ) перед заказчиком: АСЦ принимает на себя следующие обязательства:

1. Принимать технику от Заказчика для диагностики, предторгового и гарантийного ремонта по соответствующим накладным;

2. Выдавать Акт технического состояния, подписанный директором АСЦ, по итогам диагностики и ремонта, оплату по которым будет осуществлять Заказчик. Приступать к платному ремонту после получения от Заказчика указания о проведении ремонта, направленного по электронной почте или другими способами.

3. Выдавать Акт о неремонтопригодности установленного образца для каждого конкретного бренда в случае неремонтопригодности техники, являющегося гарантийным (в том числе на предторговое). (Акт должен прилагаться к аппарату если иное не оговорено в Акте).

4. Выдавать Акт технического состояния, подписанный директором Исполнителя (или стороннего АСЦ), к неремонтопригодному негарантийному (в том числе предторговому) Изделию с описанием причины и стоимости ремонта, которые послужили основанием признания Изделия не ремонтопригодным. При оказании услуг по сервисному обеспечению техники выполнять следующие требования:

— ремонт КБТ производить на месте установки, а в случае невозможности устранения дефекта — в стационарных условиях;

— стоимость выезда мастера оплачивается заказчиком согласно прейскуранту в случае неоплаты производителем за выездные ремонты;

— предторговый ремонт Изделий осуществлять в срок не более 4 (четырех) месяцев;

— гарантийный ремонт осуществлять в сроки, установленные действующим законодательством, но не более 45 (Сорока пяти) дней с момента получения Изделия от Потребителя.

Ответственность

Авторизованного сервисного центра ООО «МАСТЕР СЕРВИС» (далее по тексту АСЦ):

1.АСЦ не является представительством фирм — изготовителей приборов и не несет ответственности по обязательствам изготовителей вне пределов, установленных Сервисными договорами с ними.

2. АСЦ не отвечает по обязательствам продавцов приборов и установленным ими правилами и срокам в дополнение или вместо гарантии.

3. АСЦ не несет ответственности за сохранность информации на цифровых, медиа и других носителях сданного аппарата.

4. АСЦ не несет ответственности за принадлежности и аксессуары, не указанные в расписке АСЦ и ремонтном листе при сдаче аппарата в ремонт.

5. АСЦ не несет ответственности за повреждения аудио- и видеокассет, компакт — и минидисков, связанных с их извлечением из неисправной аппаратуры.

6. АСЦ не несет ответственности за потерю информации в связи с заменой программного обеспечения оборудования либо замены деталей.

7. АСЦ не несет ответственности за недостоверные сведения об адресе клиента, указанные им при сдаче изделия в ремонт.

8. В случае неявки владельца решение по хранению или утилизации АСЦ принимает самостоятельно.